Politica de confidențialitate

PlayWorks Robotics

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 Noiembrie 2025
Această politică explică ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

1. Cine suntem

Operator de date: PlayWorks Robotics SRL
Sediu: Str. Debarcaderului 8, Valea Adanca, Com. Miroslava, Iasi, Romania

E-mail: hello@playworks.ro

Tel: 0731 688 617

Dacă aveți întrebări privind protecția datelor, ne puteți scrie la hello@playworks.ro. (Nu avem desemnat un DPO.)

2. Ce date colectăm

  • Date de contact părinți/tutori: nume, telefon, e-mail.

  • Date copil: prenume, vârstă/clasă (pentru încadrarea pe grupe), eventuale restricții medicale comunicate de părinte pentru siguranță.

  • Date contractuale și facturare: adresă de facturare, CNP doar dacă este cerut de lege pe documente fiscale (când se aplică).

  • Comunicare & programări: mesaje/solicitări, oraș/locație curs.

  • Marketing opțional: preferințe de comunicare (newsletter), fotografii/video doar cu acord explicit al părintelui/tutorelui.

  • Tehnice (site): cookie-uri necesare funcționării. Pentru analiză/marketing folosim doar cu consimțământ.

3. De ce prelucrăm datele (temeiuri legale)

  • Înscrieri și desfășurarea cursurilor/evenimentelor – art. 6(1)(b) GDPR (executarea unui contract sau pași precontractuali).

  • Facturare și obligații legale – art. 6(1)(c) GDPR (obligație legală).

  • Siguranța participanților și organizarea activităților – art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim: buna desfășurare și securitatea evenimentelor).

  • Comunicări comerciale / newsletter / foto-videonumai cu consimțământ – art. 6(1)(a) GDPR (puteți retrage oricând).

  • Răspuns la solicitări – art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim: relația cu vizitatorii/ clienții).

Datele copiilor (minori)

Colectăm doar minimul necesar pentru înscriere și siguranță, exclusiv prin părinți/tutori. Pentru foto/video sau apariție în materiale, cerem acord separat, explicit, care poate fi oricând retras. Nu oferim servicii direct copiilor online.

4. Cât timp păstrăm datele

  • Cursuri/rezervări: pe durata colaborării + max. 2 ani după, pentru evidență și eventuale întrebări ulterioare.

  • Date fiscale: conform legii contabile (5–10 ani, după caz).

  • Marketing (newsletter/foto-video): până la retragerea consimțământului sau max. 2 ani de la ultima interacțiune.
    La expirare, ștergem sau anonimizăm datele în mod sigur.

5. Cui divulgăm datele

  • Furnizori împuterniciți (doar ce este necesar): găzduire web/e-mail, sisteme de programări/plăți, contabilitate, instrumente de newsletter.

  • Instituții publice (doar dacă legea cere).
    Nu vindem datele. Alegem parteneri care respectă GDPR și încheiem acorduri de prelucrare (DPA).

6. Transferuri în afara SEE

În principiu, datele sunt stocate în SEE/UE. Dacă folosim servicii cu servere în afara SEE, ne asigurăm de garanții adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard) și vă informăm în prealabil.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, parole, criptare în tranzit, instruire personal) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi (în limitele legii):
acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând (nu afectează prelucrările anterioare).
Pentru exercitare: scrieți-ne la hello@playworks.ro. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate.

9. Plângeri

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, ne puteți scrie și/sau vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – România (anspdcp@dataprotection.ro / dataprotection.ro).

10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și, cu acordul dvs., cookie-uri de analiză/marketing. Detalii și opțiuni în Politica de cookie-uri și în panoul de consimțământ.

11. Foto/Video la cursuri și evenimente

Realizăm materiale foto/video numai dacă există consimțământ prealabil al părintelui/tutorelui. Acordul este separat de înscriere și poate fi retras oricând; la retragere, oprim utilizarea materialelor în viitor.

12. Actualizări

Putem modifica această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea actuală este publicată pe site; modificările semnificative vor fi comunicate vizibil.